La SUEND di TSM Tourism & Service Management srl mira a soddisfare totalmente i requisiti definiti dalla ISO 9001 per ogni aspetto dell’attività aziendale e, nel contempo, essere riconosciuti come punto di riferimento per affidabilità e garanzia dai clienti


    Gli assi portanti sono:



    1. SODDISFAZIONE DEL CLIENTE: la Direzione punta alla completa soddisfazione delle esigenze dei Clienti migliorando continuamente il suo livello

    di servizio.



    2. SVILUPPO DEL BUSINESS: la Direzione punta ad una continua crescita aziendale incrementando il proprio business.



    3. OBIETTIVO “ZERO DIFETTI”: analisi continua dei processi per prevenire, identificare e risolvere le non conformità che producono inutili costi

    aggiuntivi ed eventuali difetti.



    4. MIGLIORAMENTO CONTINUO: migliorare continuamente il servizio fornito in linea alle esigenze di quanto richiesto dal mercato attraverso una

    continua formazione del personale e una corretta manutenzione degli strumenti.



    5. RISPETTO DEI REQUISITI COGENTI: rispetto dei requisiti cogenti e degli obblighi di legge.






    La direzione



    Aggiornato il 18/09/2016

    POLITICA PER LA QUALITA'

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